装修常识 KNOWLEDGE

行业新闻
当前位置:首页 > 装修常识 > 行业新闻

九工装饰苏州装饰公司:如何管理和稳定经销商成卫浴企业难题

时间:2013-8-25 15:14:09 点击次数:850

九工装饰苏州装饰公司:

    卫浴经销商已成企业发展壮大的重要途径。于是,各企业开始用各种方式来招揽经销商。当卫浴企业把经销商收纳旗下后,如何管理和稳定经销商又成为摆在众企业面前的一道难题。

  征求经销商意见

  很多卫浴企业每年都会提供很多与经销商面对面交流的平台,比如经销商大会、经销商年会、经销商联谊会,经销商培训会几种形式较为常见。这些交流形式会让经销商感知厂家的真诚和执着,看到厂家的成绩和进步,理解厂家的欠缺和失误,学习同行的成果和经验,坚定自己的方向和努力。而企业多听听经销商的心声,了解他们存在的问题,才能在下一步更好地改进自己的工作。

  落实服务

  九工装饰苏州装饰公司认为作为企业的重要渠道,如何与经销商处理好关系尤其重要。如果企业没有处处为经销商的利益着想,是很难保持长久合作的关系。其实,想客户所想,急客户所急,多为经销商做些实事,找准经销商的真正需求,尽力为他们服务,其所达到的效果也是无法用金钱来衡量的。也正因为有些企业将这些事情都落到实处,经销商心甘情愿的为厂家操劳,甚至垫付大笔资金帮助厂家渡过各种难关。由此可见,贴心的服务能在稳固经销商队伍方面远远发挥它的作用。

  保持申通的沟通渠道

  九工装饰公司昆山装饰公司认为要保证厂商之间的联通渠道有效畅通。沟通渠道保持畅通,经销商有任何问题就可以在第一时间得到解决。因为渠道开发的原因,经销商一般和初期开发的业务经理较为熟悉,有事情也会找业务经理,认为事情可以解决得快。实际上,业务经理精力有限,或自己权限不及,不在自己职权范围而不能立即解决;有些事情由于时间等原因,也可能被搁置,没有及时反馈到职能部门,导致问题延期不处理。

  九工装饰苏州装饰公司认为作为厂家而言,应根据业务性质和部门职能划分,拟定一份简要可行的业务衔接流程指导,上面注明从订单、核款、物流、支持到监督投诉等全部流程环节,同时附上相关责任人的通联信息。经销商一旦遇到问题,就知道应该找谁解决。确立好业务衔接流程后,就要严格的按照此去执行,这样,既能及时有效地解决经销商遇到的问题,厂商双方都有利,同时经销商会强烈的意识到为他服务的是整个公司,而不单纯是哪个业务经理。

  当然,沟通渠道能否畅通,也取决于厂家内部部门间的分工和协作,从时间上保证,从速度上提高,最终达到提高经销商满意度的目的。

苏州九工装饰 (Suzhou JiuGong Decoration)
电话(Phone):0512-36612088
地址:江苏省苏州市人民路420号南门商务楼 邮箱(E-mail):dxzs2003@163.com
Address: No.420,the South Gate,People’s road Suzhou city
昆山九工装饰 (Kunshan JiuGong Decoration)
电话(Phone):0512-36612988
地址:昆山市马鞍山路龙城雅居18号楼17号 邮箱(E-mail):dxzs2003@163.com
Address: Kunshan City, Ma On Shan Road dragon garden 18 Building No. 17